Die Webseiten von Pflegediensten werden zunehmend wichtiger, weil die Nutzung des Internets von älteren Menschen steigt und es jetzt schon überdurchschnittlich von Menschen mit einer Behinderung genutzt wird. Neben Angehörigen, die eine Pflege organisieren, bietet sich damit auch die Möglichkeit, weitere Zielgruppen direkt zu erreichen. Das schafft Vertrauen und Glaubwürdigkeit, was besonders in der Pflegebranche maßgebend ist.
Für eine zielgruppengerechte Präsentation ist Barrierefreiheit wichtig. Dazu zählen ein verständliches, logisches Bedienkonzept, eine klare Seitenstruktur, aber auch gestalterische und technische Aspekte. Auch die Sprache ist von Bedeutung. Eine barrierefreie Webseite ist für Pflegedienste die Möglichkeit, direkt an die Zielgruppen heranzutreten. Für Pflegedienste ist das ein Wettbewerbsvorteil, für die angesprochene Zielgruppe sogar ein Beitrag zur Teilhabe und Selbstbestimmung.
Barrierefreiheit und Suchmaschinenoptimierung geht dabei Hand in Hand. Denn nicht nur Screenreader können einen semantischen Quellcode und alternativ-beschriebene Bilder besser lesen, sondern auch die sogenannten »Crawler« der Suchmaschinen.