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Zeitliche Begrenzungen müssen sich abschalten, um das mindestens Zehnfache anpassen oder nach Warnung mit einfachem Befehl (mindestens 20 Sekunden, bis zu zehnmal) erweitern lassen – Ausnahmen gelten nur für Echtzeit-Ereignisse, unentbehrliche Fristen oder Zeitbegrenzungen über 20 Stunden.
Stufe:
A
Prinzip:
Bedienbar
Rolle:
Entwicklung

Für jede zeitliche Begrenzung, die vom Inhalt festgelegt wird, gilt mindestens eines der Folgenden:

  • Abschalten: Der Benutzer kann die zeitliche Begrenzung abschalten, bevor er darauf trifft oder
  • Anpassen: Der Benutzer darf die zeitliche Begrenzung anpassen, bevor er darauf trifft, und zwar so weitreichend, dass es sich um die mindestens zehnfache Zeit der Standardeinstellung handelt oder
  • Ausweiten:
  • Der Benutzer wird gewarnt, bevor die Zeit abläuft und bekommt mindestens 20 Sekunden Zeit, um die zeitliche Begrenzung mit einer einfachen Handlung auszuweiten (zum Beispiel: »Drücken Sie die Leertaste«) und der Benutzer darf die zeitliche Begrenzung mindestens 10 mal ausweiten oder
  • Echtzeit-Ausnahme: Die zeitliche Begrenzung ist ein erforderlicher Bestandteil eines Echtzeit-Ereignisses (zum Beispiel einer Auktion) und es gibt keine Alternative zur zeitlichen Begrenzung oder
  • Unentbehrliche Ausnahme: Die zeitliche Begrenzung ist unentbehrlich und eine Ausweitung dieser würde die Handlung ungültig machen oder
  • 20 Stunden-Ausnahme: Die zeitliche Begrenzung beträgt mehr als 20 Stunden.

Dieses Erfolgskriterium hilft dabei sicherzustellen, dass Benutzer Aufgaben beenden können ohne unerwartete Änderungen am Inhalt oder Gesamtzusammenhang, die das Ergebnis einer zeitlichen Begrenzung sind.

Praxisbeispiel

Bei einer Online-Banking-Sitzung, die nach 5 Minuten Inaktivität automatisch abmeldet, erhält der Nutzer…

  • vor Ablauf eine Warnmeldung »Ihre Sitzung läuft in Kürze ab – Klick hier, um sie um 20 Sekunden zu verlängern« (wiederholbar bis zu 10 Mal),
  • in den Barrierefrei­keitseinstellungen die Möglichkeit, das Zeitlimit ganz zu deaktivieren oder auf das Zehnfache (also 50 Minuten) zu erhöhen.

Verwandte Erfolgskriterien

  • Dieses Erfolgskriterium sollte zusammen mit 3.2.1 betrachtet werden, welches Änderungen am Inhalt oder am Gesamtzusammenhang als Ergebnis von Benutzerhandlungen begrenzt.
    Stufe:
    A
    Prinzip:
    Verständlich
    Rolle:
    Entwicklung